“Presentar no és llegir un guió. És projectar el missatge i l’emoció que el client et demana”

“Moderar vol dir posar en valor els missatges clau delsp ponents i ajustar el ritme al tempo marcat”

“Cal gestionar equilibradament tots els canals i promoure la participació”

“El moderador ha de relaxar els ponents i fomentar la comoditat escènica”

“La comunicació no-verbal imprimeix el to”

“Cal facilitar l’espontaneïtat adequant-se al perfil de ponent”

“L’speaker és clau per facilitar la dinàmica grupal”